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1. Responsable du traitement des données
La responsable du traitement des données à caractère personnel est : Clotilde Guenez 13 rue Jean Moulin, 59128 Flers-en-Escrebieux Téléphone : 06 79 75 21 87
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
- Via les cookies (Matomo) : données de navigation anonymisées (adresse IP masquée, type de navigateur, pages consultées).
3. Finalités du traitement
Les données collectées nous permettent de :
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Gérer la prise de rendez-vous.
- Analyser l’audience du site pour améliorer votre expérience de navigation (via Matomo).
Note importante : aucune donnée de santé n’est stockée de manière permanente sur le serveur du site web. Les échanges par formulaire sont destinés à établir un premier contact professionnel.
4. Durée de conservation
- Demandes de contact : Si aucun suivi thérapeutique n’est engagé, les données sont supprimées sous 6 mois.
- Suivi thérapeutique : Si vous devenez patient(e), vos données sont conservées selon les obligations légales liées au dossier patient.
- Matomo : Les données d’audience anonymisées sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
5. Destinataires des données
Clotilde Guenez est la seule destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à des tiers, à l’exception des prestataires techniques (hébergeur o2switch) qui agissent en tant que sous-traitants dans le respect du RGPD.
6. Vos droits « Informatique et Libertés »
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de communication : vous pouvez demander l’accès à vos données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.
- Droit d’opposition et de suppression : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation liées à l’activité de soin).
Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter par téléphone ou via le formulaire de contact du site.
7. Gestion des Cookies (Matomo)
Ce site utilise Matomo Analytics pour mesurer l’audience. Contrairement à d’autres outils, Matomo est configuré ici pour respecter votre vie privée :
- Anonymisation de l’adresse IP.
- Absence de profilage croisé (vos données ne sont pas partagées avec d’autres services).
- Hébergement des données en France (chez o2switch).